點(diǎn)擊數(shù):11302022-03-21 11:41:19 來源: 鄂爾多斯市弘基煒業(yè)控股集團(tuán)有限公司
近日,溫馨萬(wàn)家物業(yè)公司瑞豐金城項(xiàng)目部客服張飛霞收到業(yè)主贈(zèng)送的一面“熱心服務(wù),樂于助人”錦旗,對(duì)物業(yè)公司工作人員所提供的服務(wù)給與了高度的贊揚(yáng)和誠(chéng)摯的感謝。

在2022年虎年春節(jié)來臨之前,張飛霞在與業(yè)主聊天的時(shí)了解到大多數(shù)業(yè)主家里都有老人,許多老人因行動(dòng)不便無法外出。她便想著,老人過年的時(shí)候都需要理理發(fā)、修修面,正好自己有著這方面的一技之長(zhǎng),于是把自己的想法與業(yè)主進(jìn)行交流,在征得業(yè)主同意的情況下,利用下班后的空閑時(shí)間到業(yè)主家里免費(fèi)為老人理發(fā)。理發(fā)的時(shí)候她會(huì)細(xì)心地詢問老人的意見,耐心的聽取老人的想法,贏得老人連連夸贊。
瑞豐金城小區(qū)是2011年建成的回遷安置小區(qū),居住的部分業(yè)主是行動(dòng)不太方便的老年人,每當(dāng)業(yè)主們有困難的時(shí)候便會(huì)想起這個(gè)樂天達(dá)觀的姑娘,她永遠(yuǎn)都是笑嘻嘻的,說話聲音清脆悅耳,用業(yè)主的話來說就是“小張姑娘很討人喜歡,愛跟我們聊天,我們有事她都會(huì)記在心里,想辦法幫我們解決?!?/span>
火紅的錦旗是對(duì)物業(yè)工作的肯定,包含著業(yè)主家屬的真情,激發(fā)著物業(yè)人的工作熱請(qǐng)。我們將帶著這份沉甸甸的心意,以一流標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋業(yè)主。

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