為提高物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)，提升員工工作能力。煒業(yè)萬康物業(yè)公司和溫馨萬家物業(yè)公司將陸續(xù)開展客服服務(wù)、工程維修、保潔服務(wù)、秩序維護員服務(wù)四項全面精細化提升服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)標準培訓。近日，物業(yè)公司針對保潔人員開展了提升保潔服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范保潔員操作流程，強化服務(wù)意識與崗位職責意識的保潔服務(wù)專項培訓，通過高質(zhì)量的培訓，更好地把“工匠精神”融入項目保潔工作中，進一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

培訓課上，萬康物業(yè)公司綜合部部長孫波通過通俗易懂的課件，結(jié)合工作實際情況，圍繞精細化服務(wù)多角度、全方面剖析了保潔員的工作標準及流程，同時就保潔工具（塵推、抹布、拖把、玻璃刮刀、玻璃器等）的使用方法，作業(yè)安全、衛(wèi)生間防臭、特殊天氣應(yīng)對、崗位清潔流程及服務(wù)標準等方面進行了細致講解和說明，并結(jié)合工作實際，分析了保潔實際操作中容易出現(xiàn)的誤區(qū)，以及常見問題處理。

經(jīng)過本次培訓大家收獲頗豐，參訓人員不僅對專業(yè)保潔技巧和服務(wù)意識有了更深入的了解，還掌握了專業(yè)保潔用具的使用方法和技巧。大家紛紛表示要把培訓內(nèi)容運用到實際工作中，把學習成果轉(zhuǎn)化為工作能力和高效的執(zhí)行能力，為開展優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)工作提供有力保障。

接下來，物業(yè)公司將繼續(xù)發(fā)揚“提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)精神，將各項工作做細、做好，以更飽滿的精神去迎接新的工作挑戰(zhàn)，向著更高、更強的目標共同邁進。