伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)越來(lái)越多，規(guī)模越來(lái)越大，投資的方式越來(lái)越多，投資控股或者投資參股關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)層級(jí)越來(lái)越難。如何管理公司業(yè)務(wù)？總部和下屬業(yè)務(wù)單位的管理邊界在哪？企業(yè)在新的發(fā)展環(huán)境下應(yīng)采取怎樣的組織形式？如何適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀建立或優(yōu)化集團(tuán)的管控模式……這些問(wèn)題都是擺在管理者面前的重大管理問(wèn)題。各大集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，面臨多業(yè)務(wù)發(fā)展局面，分支機(jī)構(gòu)眾多，人員龐大，銷售規(guī)?？缭綌?shù)百億元。在這樣的情況下，集團(tuán)總部是干什么的？起什么作用？下屬產(chǎn)業(yè)公司又是干什么的？起什么作用集團(tuán)總部經(jīng)營(yíng)什么？管理什么？

要弄清楚這些問(wèn)題，需要明確以下幾個(gè)問(wèn)題。

定位。集團(tuán)總部是資源共享、協(xié)同效應(yīng)、共贏機(jī)制、企業(yè)文化的推動(dòng)者。

基本職能。一般集團(tuán)只能定位為集團(tuán)管理和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)基本職能。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指集團(tuán)主要對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理，是資本經(jīng)營(yíng)者。集團(tuán)管理指集團(tuán)總部對(duì)下屬產(chǎn)業(yè)公司的管理，具體包括：下屬公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展路徑、資源配置、年度業(yè)務(wù)規(guī)劃、全面預(yù)算、管理報(bào)告、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、經(jīng)理人考風(fēng)險(xiǎn)控資金管控、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享、品牌管理、企業(yè)文化等。

整體戰(zhàn)略。集團(tuán)依據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀、基本資源和能力確定集團(tuán)整體戰(zhàn)略。

相配套的組織形式和管控模式。集團(tuán)管控的一般模式為小總部，大產(chǎn)業(yè)。

管控模型。所謂管控模型，即對(duì)下屬產(chǎn)業(yè)公司的管控辦法、工具、流程等。

不同的企業(yè)根據(jù)其不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，發(fā)展階段不同，資源能力不同，企業(yè)文化特質(zhì)不同，其管控模式自然是不同的，但管控模式問(wèn)題始終是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理者必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。